Sí,enviamos a toda la República y también envíos internacionales.
El tiempo de entrega se calcula dependiendo de la pieza, tamaño y
cantidad. En la selección del producto se hace en automático un estimado
del tiempo de entrega. En cuanto enviemos tu paquete, te enviaremos un
mail con el código de rastreo, por ahí podrás monitorear el estatus de
tu envío.
No tenemos cambios ni devoluciones. Nuestros productos están hechos con
mucho detalle y calidad por lo que contamos con una garantía por defecto
de fabricación de 15 días después de haber recibido tu pieza.
Sí, puedes recoger tu obra personalmente en Primera Cerrada de Pilares
4, Colonia Las Águilas, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX, CP 01710, México.
Ubica el recuadro que dice factura. Selecciona y envía tus datos. La
factura llegará a tu correo en un aproximado de 5 días hábiles.
Nuestros productos están hechos con mucho detalle y calidad por lo que
contamos con una garantía por defecto de fabricación de 15 días después
de haber recibido tu pieza. La garantía no procede si los daños son por
maltratos o descuidos.
Sí
Dependiendo la pieza se elige el herraje. Tenemos dos sistemas
distintos, el caimán (dibujo) que se coloca con un clavo o pija y en
caso que pese mucho la pieza se utiliza un taquete. Y el herraje de
madera con bastidor (incluir dibujo).
Sí, contamos con un equipo de instaladores. Los
cuales se pueden cotizar a parte. Mándanos un WhatsApp al: 5554151838 o
un mail a: info@arozarenadelafuente.com
Sí, en la mayoría de las piezas tenemos opciones de cambios de colores y
tamaños. Y también podemos crear piezas bajo diseño para tus proyectos.
En la pestaña de “bajo diseño” puedes seguir los pasos para solicitar
tu diseño personañizado. Ten en cuenta que solo se hacen en pedidos
mayores de 10 piezas o para espacios muy grandes como el lobby de un
hotel o paredes de restaurantes.
De manera artesanal, el 90% están fabricadas con materiales naturales y reciclados.
Como muchas de nuestras piezas son hechas con materiales naturales y
artesanalmente, te recomendamos ser muy cuidadoso con ellas. Para ésto
es necesario que no le caiga agua, que no le dé el Sol directo y que no
se lave con ningún tipo de detergente o jabón. Te sugerimos si es
necesario pasarle un trapo seco para remover el polvo, aspirarlo o
echarle aire en caso de ser necesario.
Al elegir las dimensiones de tu pieza, la página te desglosa un estimado en peso (0 -10 kg, 10 – 20 kg, 20 a 30 kg, 30 a 40 kg).
Sí, en Amargura 4, San Ángel y en nuestro taller en Primera Cerrada de
Pilares 4, Colonia Las Águilas, Álvaro Obregón, CP 01710, CDMX.
Sí, envíanos un correo o un WhatsApp solicitándolo y con gusto te lo enviamos.
Al ser piezas que puedes personalizar en cuanto tamaño y color las
piezas son elaboradas en el momento así que no contamos con piezas en
stock. Aunque nuestros tiempos de entrega son bastante cortos.
Claro ¡Estamos abiertos a todo tipo de propuestas creativas!
De todo un poco, pero principalmente madera,metal, textiles, yeso, cemento, resinas y cerámica.
Todas las piezas son de exterior, pero con la condición de que no les pegue el agua ni el Sol directo.
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